Unsere Fallstudien - Best Practice

Unsere Case Studies bieten Dir Einblicke in spannende Beispiele aus der Praxis zu verschiedenen Themen von unserem Coachings und Trainings. Einige Studien sind von einzelnen auserwählten Kunden und unseren eigens aufgebauten Unternehmen.

Inhaber 1:1 System

Mitarbeiter- und Firmenprozesse aufbauen & etablieren

Ausgangslage

Zielsetzung

Andy hat in Amerika seine Softwarefirma aufgebaut. Für den europäischen Markt wollte er in der Schweiz eine Tochtergesellschaft gründen und aufbauen sowie seine Software bekannt machen.

Unternehmen in der Schweiz aufbauen. Firmenprozesse, internationale Mitarbeiterrekrutierung und Automatisierung von Abläufen. Aufbau D-A-CH Vertrieb. 

Umsetzung

  • Aufbau der Firma in der Schweiz

  • Abgleich und Aufbau Prozesse Amerika und Schweiz

  • Mitarbeiterrekrutierung und Schulung

  • Kommunikation und PR

Ergebnis

Laut Bilanz-Magazin (Wirtschaftsmagazin) zählt Hazu zu den 50 inspirierendsten Schweizer Start-ups. Europäisches Entwicklungsteam und Administrationsteam aufgebaut. Zusammenarbeit Amerika und Schweiz harmonisiert. Weiterhin Sparring-Partner in der Entwicklung von Hazu.

Andy Abgottspon, CEO, Schweiz, https://www.hazu.io

Hazu Technologies GmbH

Premium 1:1 System

Fundament aufbauen für ein ortsunabhängiges  Online- Business

Ausgangslage

Zielsetzung

Stefanie & Alain haben sich zum Ziel gesetzt ein Jahr mit der Familie nach Bali zu reisen und trotzdem weiterhin Geld zu verdienen mit ihrem Online-Business.

Mehr Kunden generieren, die sich auch mit dem Thema Nachhaltigkeit auseinandersetzten.

Umsetzung

  • Erhöhung der Sichtbarkeit auf Instagram & Facebook sowie der eigenen Webseite

  • Kundengewinnung am Fliessband (durch online Werbung)

  • Fundamentaufbau der Firma damit die interne Organisation (Einführung von Tools) auch dem Wachstum standhält :-)

  • Verkaufsschulung damit aus Interessenten, Kunden werden

Ergebnis

​Stefanie und Alain konnten durch ihr grosses Engagement einen Kundenstamm aufbauen und 81.7% mehr Umsatz erzielen. Durch das stabile Fundament sind sie auch dem Ansturm von Kunden gewachsen und werden ihre "Auszeit" voll und ganz geniessen können.

Stefanie & Alain, Schweiz, Beauty & Nachhaltigkeit Instagram

Inhaber 1:1 System

Kunden & Interneprozesse automatisieren und Sichtbarkeit erhöhen

Ausgangslage

Das Tattoo-Studio hat weltweit internationale Tattoo-Artisten welche wochen-/monatsweise im Studio sind. Die Termine wurden manuell gebucht oder teilweise via Whats-App mit den Artisten vereinbart. Wenig Überblick über Auslastung und Termine. Sichtbarkeit war sehr regional und auf Empfehlung. 

Zielsetzung

Sichtbarkeit national erhöhen. Terminbuchung automatisieren und Kundenabläufe systematisieren. 

Umsetzung

  • Einführung eines CRM Tools für die Kundendatenverwaltung

  • Online-Terminbuchung mit automatisierten Abgleich des Artisten Kalenders

  • Sichtbarkeit durch Social Media national ausgeweitet

  • Kundenabläufe (Buchung - After Care) systematisiert und automatisiert. 

Ergebnis

Das Umsatzvolumen steigerte sich im ersten Monat um 65.4%. Die Automation vereinfacht das interne Handling und entlastet die Administration. Alle Tattoo-Artisten haben nun alle Termine und Detailinfos im Überblick, dadurch wird ein besseres Kundenerlebnis generiert und mehr Kunden tätowiert.

Eigene Gründung

Digitalisierung, Mitarbeiterrekrutierung, Controlling und CRM integrieren

Ausgangslage

Die Tanzwerkstatt Fame konnte 2019 ihr 10-jähriges Jubiläum feiern. Das Unternehmen wurde bis 2019 Inhabergeführt 80 % aller Geschäftsabwicklungen liefen direkt über die Inhaberin, zudem alleinige Stellvertretung für alle Tanzlehrer

Zielsetzung

Das Unternehmen so organisieren, dass es auf Autopilot läuft und ortsunabhängig geführt werden kann. 

Umsetzung

  • Einführung eines CRM Tools für die Kundendatenverwaltung

  • Prozessimplementierung für alle Arbeitsschritte

  • Personalrekrutierung (Stellenbeschreibungen/Stellenausschreibungen) 

  • Digitalisierte Prozesse einführen

Ergebnis

Durch die Implementierung des CRM Tools ist das Administrationsteam immer auf dem gleichen Wissensstand. Die Prozessimplementierung ermöglicht es das alle Mitarbeiter optimal alle Abläufe kennen und sich jederzeit informieren können. Die Personalrekrutierung war erfolgreich mit 7 Mitarbeitern. 

Eigene Gründung

Sichtbarkeit & Automatisieren von Abläufen

Ausgangslage

Gründung und Aufbau. Filmproduktion und Aerial Cinematography. Sehr regional aufgebaut und dadurch auch viele regionale Aufträge. 

Zielsetzung

Sichtbarkeit verbessern, und europaweit positionieren. Interne automatisierte Prozesse einführen vor allem für den Vertrieb. 

Umsetzung

  • Einführung von automatisierten Tools für Buchhaltung, Offertenstellung und Rechnungswesen

  • Sichtbarkeit durch Sociale Media und Google ausgeweitet

  • Europaweite Werbekampagne via Facebook & Google Ads

  • Kundenbindungsprozesse eingeführt

  • Angebotsportfolio verkleinert

Ergebnis

Sichtbarkeit optimiert und dadurch das Auftragsvolumen um 250% gesteigert. Durch die neue Sichtbarkeit und Kommunikation, Kunden wie Heineken, Engel & Völkers, DMX gewonnen. Interne Prozesse eingeführt und Mitarbeiterschulung vereinfacht. Einarbeitungszeit für interne Prozesse um 1 Monat gekürzt, durch Einführung von Mitarbeiterhandbücher. CRM System eingeführt für eine effiziente Abwicklung von Projekten und Kundenabläufen. 

Sparring-Partner

Hoch-Preispositionierung und Kundengewinnung

Ausgangslage

Service-Dienstleister für Unternehmen im Bereich Gründung und Unterstützung von Unternehmensdienstleistungen. Positionierung nicht ideal für die Kundengewinnung, fehlende Sichtbarkeit. 

Zielsetzung

Sichtbarkeit erhöht damit Kunden die Unternehmung online besser auffinden. Positionierung im Hochpreissegment. 

Umsetzung

  • Beratung hinsichtlich Hochpreispositionierung

  • Beratung in Kommunikation und Sichtbarkeit Erhöhung durch Social Media

Ergebnis

Silva Hunt zählt heute zu den Top 10 Service Dienstleistern in Estland. 

EIGENE GRÜNDUNG

Digitalisierung, Mitarbeiterrekrutierung und Firmenprozesse

Ausgangslage

Gründung und Aufbau der Runder GmbH & Runder Gastro GmbH. Gastro-Franchise Systemgastronomie. 

Zielsetzung

Angebot validieren und ausbauen. Unternehmen als Franchise aufbauen. 

Umsetzung

  • Systemgastronomie aufgebaut

  • Prozesse und Systeme integriert

  • Hygienekonzepte

  • Automatisierte Mitarbeiterschulung

  • Design und Marketing 

  • Sichtbarkeit steigern durch Marketingkampagnen

  • Kundenbindung

  • Mitarbeiterführung (30 Teilzeitmitarbeiter)

  • Strategie und Konzept

  • Markenschutz

Ergebnis

- Return on Invest innerhalb 7 Monate. Unternehmen systematisiert und automatisiert. Monatliche 5-6-stellige Umsätze. 

Gründung und Aufbau durch Lukas Sprung -

Exit November 2019 Runde GmbH & Runder Gastro GmbH Schweiz, www.runder.ch

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