Fallstudien | Sprung Consulting

Unsere Fallstudien - Best Practice

Unsere Case Studies bieten Dir Einblicke in spannende Beispiele aus der Praxis zu verschiedenen Themen von unserem Coachings und Trainings. Einige Studien sind von einzelnen auserwählten Kunden und unseren eigens aufgebauten Unternehmen.

Inhaber 1:1 System

Mitarbeiter- und Firmenprozesse aufbauen & etablieren

Ausgangslage

Zielsetzung

Andy hat in Amerika seine Softwarefirma aufgebaut. Für den europäischen Markt wollte er in der Schweiz eine Tochtergesellschaft gründen und aufbauen sowie seine Software bekannt machen.

Unternehmen in der Schweiz aufbauen. Firmenprozesse, internationale Mitarbeiterrekrutierung und Automatisierung von Abläufen. Aufbau D-A-CH Vertrieb.

Umsetzung

Aufbau der Firma in der Schweiz
Abgleich und Aufbau Prozesse Amerika und Schweiz
Mitarbeiterrekrutierung und Schulung
Kommunikation und PR

Ergebnis

Laut Bilanz-Magazin (Wirtschaftsmagazin) zählt Hazu zu den 50 inspirierendsten Schweizer Start-ups. Europäisches Entwicklungsteam und Administrationsteam aufgebaut. Zusammenarbeit Amerika und Schweiz harmonisiert. Weiterhin Sparring-Partner in der Entwicklung von Hazu.

Andy Abgottspon, CEO, Schweiz, https://www.hazu.io

Hazu Technologies GmbH

Premium 1:1 System

Fundament aufbauen für ein ortsunabhängiges Online- Business

Ausgangslage

Zielsetzung

Stefanie & Alain haben sich zum Ziel gesetzt ein Jahr mit der Familie nach Bali zu reisen und trotzdem weiterhin Geld zu verdienen mit ihrem Online-Business.

Mehr Kunden generieren, die sich auch mit dem Thema Nachhaltigkeit auseinandersetzten.

Umsetzung

Erhöhung der Sichtbarkeit auf Instagram & Facebook sowie der eigenen Webseite
Kundengewinnung am Fliessband (durch online Werbung)
Fundamentaufbau der Firma damit die interne Organisation (Einführung von Tools) auch dem Wachstum standhält :-)
Verkaufsschulung damit aus Interessenten, Kunden werden

Ergebnis

Stefanie und Alain konnten durch ihr grosses Engagement einen Kundenstamm aufbauen und 81.7% mehr Umsatz erzielen. Durch das stabile Fundament sind sie auch dem Ansturm von Kunden gewachsen und werden ihre "Auszeit" voll und ganz geniessen können.

Stefanie & Alain, Schweiz, Beauty & Nachhaltigkeit Instagram

Inhaber 1:1 System

Kunden & Interneprozesse automatisieren und Sichtbarkeit erhöhen

Ausgangslage

Das Tattoo-Studio hat weltweit internationale Tattoo-Artisten welche wochen-/monatsweise im Studio sind. Die Termine wurden manuell gebucht oder teilweise via Whats-App mit den Artisten vereinbart. Wenig Überblick über Auslastung und Termine. Sichtbarkeit war sehr regional und auf Empfehlung.

Zielsetzung

Sichtbarkeit national erhöhen. Terminbuchung automatisieren und Kundenabläufe systematisieren.

Umsetzung

Einführung eines CRM Tools für die Kundendatenverwaltung
Online-Terminbuchung mit automatisierten Abgleich des Artisten Kalenders
Sichtbarkeit durch Social Media national ausgeweitet
Kundenabläufe (Buchung - After Care) systematisiert und automatisiert.

Ergebnis

Das Umsatzvolumen steigerte sich im ersten Monat um 65.4%. Die Automation vereinfacht das interne Handling und entlastet die Administration. Alle Tattoo-Artisten haben nun alle Termine und Detailinfos im Überblick, dadurch wird ein besseres Kundenerlebnis generiert und mehr Kunden tätowiert.

Eigene Gründung

Digitalisierung, Mitarbeiterrekrutierung, Controlling und CRM integrieren

Ausgangslage

Die Tanzwerkstatt Fame konnte 2019 ihr 10-jähriges Jubiläum feiern. Das Unternehmen wurde bis 2019 Inhabergeführt 80 % aller Geschäftsabwicklungen liefen direkt über die Inhaberin, zudem alleinige Stellvertretung für alle Tanzlehrer

Zielsetzung

Das Unternehmen so organisieren, dass es auf Autopilot läuft und ortsunabhängig geführt werden kann.

Umsetzung

Einführung eines CRM Tools für die Kundendatenverwaltung
Prozessimplementierung für alle Arbeitsschritte
Personalrekrutierung (Stellenbeschreibungen/Stellenausschreibungen)
Digitalisierte Prozesse einführen

Ergebnis

Durch die Implementierung des CRM Tools ist das Administrationsteam immer auf dem gleichen Wissensstand. Die Prozessimplementierung ermöglicht es das alle Mitarbeiter optimal alle Abläufe kennen und sich jederzeit informieren können. Die Personalrekrutierung war erfolgreich mit 7 Mitarbeitern.

Gründung und Aufbau durch Valerie Witschard

https://www.tanzwerkstatt-fame.ch/

Eigene Gründung

Sichtbarkeit & Automatisieren von Abläufen

Ausgangslage

Gründung und Aufbau. Filmproduktion und Aerial Cinematography. Sehr regional aufgebaut und dadurch auch viele regionale Aufträge.

Zielsetzung

Sichtbarkeit verbessern, und europaweit positionieren. Interne automatisierte Prozesse einführen vor allem für den Vertrieb.

Umsetzung

Einführung von automatisierten Tools für Buchhaltung, Offertenstellung und Rechnungswesen
Sichtbarkeit durch Sociale Media und Google ausgeweitet
Europaweite Werbekampagne via Facebook & Google Ads
Kundenbindungsprozesse eingeführt
Angebotsportfolio verkleinert

Ergebnis

Sichtbarkeit optimiert und dadurch das Auftragsvolumen um 250% gesteigert. Durch die neue Sichtbarkeit und Kommunikation, Kunden wie Heineken, Engel & Völkers, DMX gewonnen. Interne Prozesse eingeführt und Mitarbeiterschulung vereinfacht. Einarbeitungszeit für interne Prozesse um 1 Monat gekürzt, durch Einführung von Mitarbeiterhandbücher. CRM System eingeführt für eine effiziente Abwicklung von Projekten und Kundenabläufen.

Gründung und Aufbau durch Lukas Sprung

Schweiz, To-Fly GmbH, www.to-fly-productions.ch

Sparring-Partner

Hoch-Preispositionierung und Kundengewinnung

Ausgangslage

Service-Dienstleister für Unternehmen im Bereich Gründung und Unterstützung von Unternehmensdienstleistungen. Positionierung nicht ideal für die Kundengewinnung, fehlende Sichtbarkeit.

Zielsetzung

Sichtbarkeit erhöht damit Kunden die Unternehmung online besser auffinden. Positionierung im Hochpreissegment.

Umsetzung